Cours Agent technique de vente

Cours ATV
Métier et formation
Utilisation des outils Bureautiques
Manipulation d'une base de données
Approche globale et environnement de l'entreprise
Concepts de base de la comptabilité générale
Statistiques
Calculs commerciaux
Comportement d'achat
Acceuil
Entretien de vente
Assurer la qualité du service à la clientèle
Concepts de base du marketing
Logiciel de gestion commerciale

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